Sonia Etxebarria
Estrategia, innovación y liderazgo para un crecimiento sostenible.
Estrategia con propósito. Crecimiento con impacto.
Acompaño a líderes y consejos directivos a construir organizaciones vivas: con visión, método y capacidad para adaptarse de forma rentable al cambio.
Más de 20 años ayudando a empresas a conectar negocio, cultura y experiencia, diseñando estrategias que no solo transforman, sino que enseñan a evolucionar.
La ventaja competitiva hoy está en la capacidad de adaptarse con sentido.
Fundé Akuyari con la convicción de que el diseño y la estrategia son dos caras de la misma moneda: una permite imaginar el futuro; la otra, hacerlo posible.
Desde entonces, he desarrollado metodologías y programas que ayudan a alinear propósito, cultura y resultados, instalando capacidades de cambio reales en las organizaciones.
Creo en la evolución constante como una práctica: personal, organizacional y social.
Te invito a seguir mis posts en Linkedin y a conversar sobre estos temas.
QUIÉN SOY
Soy board advisor, mentora y strategic designer, con +30 años de experiencia internacional acompañando a empresas, líderes y equipos en procesos de transformación estratégica y cultural.
Mi propósito profesional es claro: ayudar a las organizaciones a evolucionar continuamente, uniendo pensamiento estratégico, diseño de servicios, formas de colaboración y comprensión profunda de las personas.
He trabajado con compañías como Toyota, Renfe, Dexcom o Endesa, facilitando la creación de estrategias centradas en el cliente y en el empleado, y diseñando negocios más adaptativos, sostenibles y humanos.
Mi enfoque:
Integro pensamiento estratégico, diseño de servicios y gestión del cambio para:
- Alinear visión y acción en los equipos directivos.
- Activar culturas y liderazgos adaptativos.
- Diseñar experiencias rentables para clientes y empleados.
- Traducir la estrategia en comportamientos medibles.
Mi estilo de trabajo combina claridad y sensibilidad, metodología y empatía.
Trabajo con datos, pero también con intuición; con método, pero sin rigidez; con dirección, pero dejando espacio al aprendizaje.
Cómo puedo ayudarte
Board Advisory & Strategic Alignment
Acompaño a consejos y comités de dirección en momentos clave de transformación: rediseño estratégico, integración cultural, innovación organizacional o revisión de propósito.
Ofrezco una mirada externa, estratégica y honesta que ayuda a tomar decisiones con visión y coherencia.
- Dirección adaptativa y estrategia evolutiva.
- Cultura y liderazgo en contextos de cambio.
- Experiencia de cliente y empleado.
- Diseño de propósito y transformación organizacional.
No se trata de cambiar una estrategia, sino de desarrollar la capacidad de reinventarla cuando sea necesario.
Caso Uzazi (Uganda): asesoría en estrategia go-to-market, innovación en servicios y adquisición de clientes de calidad, para un e-commerce centrado en los primeros 1.000 días de embarazo y maternidad.
Mentoría para Startups
Acompaño a proyectos emergentes que buscan claridad estratégica, identidad sólida y coherencia en su crecimiento.
- Estrategia go-to-market, problem-solution fit y solution-market fit.
- Customer Centricity y diseño de experiencias
- Innovación aplicada y pensamiento de diseño.
- Diseño de propuesta de valor y modelos de negocio centrados en las personas.
Caso Begoistas: catering de calidad y saludable.
Caso Vicente Serrador: fabricación de casas sostenibles a partir de contenedores marinos.
Diseño estratégico y de servicios
Aplico el pensamiento de diseño como una herramienta estratégica para resolver retos de negocio complejos, mejorar la experiencia de clientes y empleados, y generar impacto empresarial y social.
Este trabajo se centra en conectar la visión empresarial con las necesidades reales de las personas, a través de la investigación, la cocreación y la experimentación controlada.
- Diseño de journeys y experiencias clave.
- Innovación en productos y servicios.
- Rediseño de procesos y puntos de contacto.
- Activación cultural de proyectos estratégicos.
Este enfoque lo desarrollo junto a otros profesionales desde Akuyari, donde exploramos nuevas formas de innovar y adaptar los negocios desde el humanismo, la creatividad y la transformación social.
El diseño no es estética. Es una forma rigurosa de pensar y decidir.
MIS REFERENCIAS
Algunos clientes con quien he tenido el placer de colaborar y evolucionar:
Uzazi Hub
Working with Sonia has been transformative. Her exceptional guidance on our go-to-market strategy has sharpened our positioning and content approach for our Ugandan maternity and baby marketplace. Sonia's ability to distil complex challenges into actionable insights helped us effectively communicate our value proposition to mothers navigating their first thousand days of parenthood.
Beyond strategic advice what truly sets Sonia apart is how she balanced practical business guidance with emotional intelligence.
I wholeheartedly recommend Sonia to anyone seeking an adviser who combines strategic brilliance with genuine care.
Nabifo Wamunga (Founder and CEO Uzazi Hub)
Toyota
Sonia trabajó con nosotros en un proyecto apasionante que hicimos sobre Customer Experience y Loyalty en Toyota España.
En dicho proyecto, Sonia aportó su enorme experiencia y visión estratégica. El Proyecto fue un éxito y espero tener la ocasión de que vuelva a colaborar con nosotros. Además, trabajar con ella es muy fácil ya que siempre tiene una visión positiva y constructiva sobre todo lo que se le plantea. No es una consultora más ya que aporta ideas nuevas e innovadoras para hacer las cosas de siempre.
Sin duda, la recomendaría.
Hortensia Fuertes (Head of loyalty and retention)
Endesa
Sonia desarrolló un excelente trabajo en un proyecto estratégico sobre Customer Journey, que había pasado por diferentes altibajos, y en el cual su entrada fue esencial para alcanzar el éxito logrado.
Cesar García Yela (Head of Commissioning and Contract Management)
¿Quieres evolucionar tu organización?
Trabajo con empresas y directivos que buscan avanzar con sentido, claridad y método.
¡Invertamos 1 hora en conocernos!
E-mail: sonia@soniaetxebarria.com